Soporte
Respondemos a todo, aunque a veces tardemos un día.
Escribinos
Para cualquier cosa —un resultado que no cierra, algo que no carga, una idea— escribí a [email protected]. Es una app familiar, así que del otro lado hay una persona, no un formulario.
Si algo no carga
Antes que nada, cerrá la app por completo y volvé a abrirla: la mayoría de los problemas de carga se resuelven ahí. Si sigue igual, contanos qué pantalla era, a qué hora y con qué teléfono; con eso lo encontramos mucho más rápido.
Si un dato está mal
Los resultados, planillas y posiciones vienen de las fuentes oficiales del básquetbol uruguayo y se muestran tal cual, así que a veces llegan con demora o con un error de carga que no es nuestro. Avisanos igual: si el problema es de la app lo arreglamos, y si es del dato de origen te lo decimos.
Notificaciones
Los avisos de partidos se activan desde la campanita, y se eligen equipo por equipo o jugador por jugador. Si dejaron de llegar, revisá que las notificaciones de Mi Basket estén permitidas en los ajustes del teléfono.
Privacidad y términos
La app no pide registro ni cuenta. Podés leer cómo tratamos los datos en Privacidad y las condiciones de uso en Términos y condiciones.